КОРЗИНА ПУСТА ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
ЗВОНОК ПО РФ БЕСПЛАТНЫЙ
Введите свой номер
телефона

Правила применения рекомендательных технологий

Общие положения

Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее — «Правила») определяют порядок использования рекомендательных технологий на сайте kirby-service.ru (далее — «Сайт»).

Правила разработаны в соответствии со ст. 10.2-2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Рекомендательные технологии применяются с целью повышения удобства использования Сайта, предоставления пользователям наиболее релевантной информации о товарах, услугах и предложениях, размещенных на Сайте.

Владельцем Сайта является ООО «Сервис-Центр», ОГРН 1065047056491, адрес местонахождения: 141407, Московская область, г. Химки, Куркинское шоссе, д. 11, пом. 001/1.

Термины и определения

Для целей настоящих Правил используются следующие термины:

Сайт — информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://kirby-service.ru, включая все его страницы, разделы, сервисы и функциональные возможности.

Владелец Сайта — лицо, осуществляющее администрирование Сайта, организацию его функционирования и определяющее порядок обработки информации, используемой при применении рекомендательных технологий.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети Интернет.

Рекомендация — информация о товарах, услугах, разделах Сайта или иных материалах, автоматически сформированная для пользователя с использованием рекомендательных технологий.

Предпочтения пользователя — сведения о действиях пользователя на Сайте, позволяющие определить его возможные интересы, включая историю просмотров страниц, товаров, категорий товаров, поисковые запросы и иные действия, совершаемые при использовании Сайта.

Автоматизированная обработка информации — обработка информации с помощью средств вычислительной техники без непосредственного участия человека в процессе формирования рекомендаций.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя и используемые для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, а также анализа взаимодействия пользователя с Сайтом.

Сервис веб-аналитики — программное обеспечение или интернет-сервис, используемый для сбора и анализа статистических данных о посещаемости Сайта и действиях пользователей.

Товар/услуга — продукция или услуга, информация о которых размещается на Сайте.

Персонализированная рекомендация — рекомендация, сформированная на основании сведений о действиях конкретного пользователя или группы пользователей со схожими характеристиками поведения.

Неперсонализированная рекомендация — рекомендация, сформированная без учета действий конкретного пользователя, например, на основании общей популярности товара, статистики продаж или иных общих критериев.

Что понимается под рекомендательными технологиями

Под рекомендательными технологиями понимаются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети Интернет.

На Сайте такие технологии могут использоваться для формирования блоков:

  • рекомендуемые товары;
  • похожие товары;
  • с этим товаром также смотрят;
  • популярные товары;
  • индивидуальные товарные подборки;
  • иные рекомендации товаров и услуг.

Какие сведения используются

Для формирования рекомендаций могут использоваться следующие сведения:

  • просмотренные пользователем страницы;
  • просмотренные товары и категории товаров;
  • информация о ранее сделанных пользователем заказах;
  • поисковые запросы, введенные на Сайте;
  • информация о взаимодействии с элементами Сайта;
  • дата и время посещения страниц;
  • сведения, получаемые посредством cookie-файлов;
  • сведения о том, какие рекомендации пользователь игнорирует;
  • технические сведения об устройстве пользователя и браузере;
  • регион пользователя (при наличии такой информации).

Рекомендательные технологии не используются для принятия юридически значимых решений в отношении пользователей.

Источники получения сведений

Сведения, используемые для формирования рекомендаций на Сайте, могут быть получены непосредственно от пользователя в процессе использования функциональных возможностей Сайта, а также автоматически в результате посещения страниц Сайта и взаимодействия с размещенной на нем информацией.

Для указанных целей могут использоваться данные, получаемые посредством файлов cookie, сервисов веб-аналитики и иных технологических средств, обеспечивающих сбор статистической информации о действиях пользователя на Сайте.

Источником сведений также являются данные о просмотре товаров, посещении разделов Сайта, использовании поисковых функций и иных действиях пользователя, совершаемых в рамках использования Сайта.

При применении рекомендательных технологий не собираются, не систематизируются, не обрабатываются и не используются персональные данные пользователей.

Хранение сведений осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Методы обработки информации

В целях формирования рекомендаций осуществляется сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, анализ и использование сведений о действиях пользователя на Сайте.

Обработка информации может включать анализ пользовательских интересов, сопоставление просмотренных товаров и категорий товаров, а также применение алгоритмов автоматизированного подбора информации, которая может представлять интерес для пользователя.

Формирование рекомендаций осуществляется автоматически с использованием программных средств и алгоритмов обработки данных без непосредственного участия сотрудников владельца Сайта в отношении каждой отдельной рекомендации.

Цели применения рекомендательных технологий

  • улучшение навигации по Сайту;
  • подбор наиболее релевантных товаров;
  • повышение удобства поиска продукции;
  • информирование пользователей о товарах, которые могут представлять интерес;
  • повышение качества обслуживания пользователей.

Ограничение ответственности

Рекомендации формируются автоматически на основании имеющихся данных и не являются индивидуальной консультацией либо гарантией соответствия товара потребностям пользователя.

Пользователь самостоятельно принимает решение о выборе и приобретении товаров.

Рекомендации, формируемые на Сайте, не являются публичной офертой, индивидуальной консультацией, гарантией приобретения товара либо рекомендацией к совершению сделки.

Пользователь самостоятельно принимает решения относительно выбора товаров и услуг.

Контактная информация

По вопросам применения рекомендательных технологий пользователь может обратиться:

Заключительные положения

Настоящие Правила являются общедоступным документом и размещаются в свободном доступе на Сайте.



Сервисный центр Интернет-магазин Запчасти



ООО «Сервис-Центр» Контакты:
Адрес: Моск.обл, г.Химки, Куркинское шоссе, д.11, пом.001 141407 Москва,
Телефон:+7(499)116-59-58, Электронная почта: support@kirby-service.ru